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Privacy Policy
Privacy Policy (English)
Levana International LLC, doing business as Levana Insurance ("Levana," "we," "us"), respects your privacy. This policy explains what information we collect through www.levanainsurance.com, our forms, phone calls, WhatsApp and text messages (SMS), and how we use and protect it.
1. Information we collect
Contact details you provide: name, phone number, email address and mailing address.
Information needed to quote or enroll you in a plan, such as date of birth, ZIP code, household size, current coverage, doctors and medications.
Your consent records for text messages, including the date, time and source of your opt-in.
Basic technical data from our website, such as browser type and pages visited.
2. How we use your information
To answer your requests, send the guides you ask for and schedule consultations.
To compare and explain insurance options (Medicare, health/ACA, life, dental, accident and travel) and help you enroll.
To send text messages you agreed to receive, as described in our Terms and Conditions.
To meet legal, licensing and carrier compliance requirements.
3. SMS / text messaging privacy No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties, excluding aggregators and providers of the text message services. All other categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.
4. How we share information We do not sell your personal information. We share information only:
With insurance carriers and government marketplaces (such as Medicare or HealthCare.gov) when you ask us to quote or enroll you.
With service providers that help us operate (CRM, phone and messaging platforms), who must keep it confidential.
When required by law.
5. Your choices
Reply STOP to any text to stop receiving messages. Reply HELP for help.
Contact us to access, correct or delete your information.
6. Security We use reasonable administrative and technical safeguards to protect your information. No system is completely secure.
7. Children Our services are not directed to children under 13, and we do not knowingly collect their information.
8. Changes We may update this policy. The date above shows the latest version.
9. Contact us Levana Insurance · 8180 NW 36th St, Suite 227, Doral, FL 33166 Phone: (786) 560-4182 · Toll-free: (888) 572-8190 · Email: [email protected]
Política de Privacidad (Español)
Levana International LLC, que opera como Levana Insurance ("Levana", "nosotros"), respeta tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos a través de www.levanainsurance.com, nuestros formularios, llamadas, WhatsApp y mensajes de texto (SMS), y cómo la usamos y protegemos.
1. Información que recopilamos
Datos de contacto que nos das: nombre, teléfono, correo electrónico y dirección.
Información necesaria para cotizar o inscribirte en un plan, como fecha de nacimiento, código postal, tamaño del hogar, cobertura actual, médicos y medicamentos.
Registros de tu consentimiento para mensajes de texto, incluyendo fecha, hora y origen de tu autorización.
Datos técnicos básicos del sitio web, como tipo de navegador y páginas visitadas.
2. Cómo usamos tu información
Para responder tus solicitudes, enviarte las guías que pidas y agendar consultas.
Para comparar y explicar opciones de seguro (Medicare, salud/ACA, vida, dental, accidentes y viaje) y ayudarte a inscribirte.
Para enviarte los mensajes de texto que aceptaste recibir, según nuestros Términos y Condiciones.
Para cumplir requisitos legales, de licencia y de las aseguradoras.
3. Privacidad de mensajes de texto (SMS) No compartiremos información móvil con terceros ni afiliados para fines de marketing o promoción. Los datos de autorización (opt-in) y el consentimiento para mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero, excepto con los agregadores y proveedores del servicio de mensajería. Todas las demás categorías excluyen los datos de opt-in y consentimiento de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.
4. Cómo compartimos información No vendemos tu información personal. Solo la compartimos:
Con aseguradoras y mercados del gobierno (como Medicare o HealthCare.gov) cuando nos pides cotizar o inscribirte.
Con proveedores que nos ayudan a operar (CRM, plataformas de teléfono y mensajería), quienes deben mantenerla confidencial.
Cuando la ley lo exija.
5. Tus opciones
Responde STOP a cualquier mensaje para dejar de recibirlos. Responde HELP para ayuda.
Contáctanos para ver, corregir o eliminar tu información.
6. Seguridad Usamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es completamente seguro.
7. Menores Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas.
8. Cambios Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la versión más reciente.
9. Contacto Levana Insurance · 8180 NW 36th St, Suite 227, Doral, FL 33166 Teléfono: (786) 560-4182 · Línea gratuita: (888) 572-8190 · Email: [email protected]